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Was kosten Ihre Produkte?

officeRadar wie auch mobileRadar kosten jeweils 99,95 Euro im Monat.

In welcher Weise unterscheiden Sie sich von der Konkurrenz?

1. Wir kennen uns in der Metallwelt aus und wissen, wie man an Informationen kommt. Das ist an unseren Produkten zu erkennen.
2. Wir haben einen unglaublich fanatischen Service und streben hundertprozentige Kundenzufriedenheit an.
3. Wir sind ständig darum bemüht, unsere Produkte zu verbessern und allen Marktentwicklungen auf dem Fuß zu folgen.

Welche Metallpreise bieten Sie an?

Wir bieten Preisinformationen über Kupfer, Aluminium, Nickel, Zink, Zinn, Blei, sekundäres Aluminium, nordamerikanisches Aluminium sowie für die Edelmetalle Gold, Silber, Platin und Palladium in Echtzeit (Real Time) an.

Ab dem 1. März bieten wir auch Preisinformationen über die „Minor Metals“ an.

Kann ich Ihre Produkte selbst installieren?

Sicher können Sie das! Eigentlich ist bei unseren Produkten überhaupt keine Installation erforderlich, die Anwendungen werden in Ihrem Browser (Ihrem Internetprogramm) geladen.

Das gilt sowohl für Mobil wie auch für officeRadar.

Welche Telefongeräte sind für Ihr Mobilabonnement geeignet?

mobileRadar kann auf jedem Telefongerät mit einem Internetanschluss verwendet werden.

Kann ich selbst vorgeben, welche Preise auf dem Bildschirm erscheinen?

Ihre persönliche Seite können Sie ganz nach eigenem Wunsch einrichten.

Ist mein Account an einen bestimmten Computer gebunden?

Nein, Sie können mobileRadar nutzen, wo und wann Sie möchten. Jedoch nur auf einem PC gleichzeitig.

Ich habe ein neues Telefon, wie installiere ich nun mobileRadar darauf?

Für fast alle Telefongeräte gibt es Bedienungsanleitungen. Wenn es damit nicht klappt, unterstützen wir Sie gern telefonisch.

In welchen Sprachen sind Ihre Produkte erhältlich?

Unsere Produkte werden in englischer, deutscher, niederländischer und französischer Sprache geliefert. Auf Wunsch sind jedoch auch andere Sprachen verfügbar.

Haben Sie auch eine Seite für den Verkauf von Materialien?

Wir bauen zurzeit eine Plattform, auf der unsere Kunden ihre Produkte anbieten können.

Bieten Ihre Produkte auch Nachrichten an?

Ja, die weltweiten Nachrichten und die Nachrichten für die Metallbranche werden in Echtzeit (Real Time) angeboten.

Kann ich zwischenzeitlich von einem Mobilabonnement auf ein PC-Abonnement umwechseln?

Ja, wenden Sie sich einfach telefonisch an unser Helpdesk.

Wie viele Menschen können sich ein Abonnement teilen?

Eine Person pro Abonnement.

Was ist LME?

LME steht für „London Metal Exchange“; das ist die führende Börse für Elementarmetalle.

Ich habe eine Idee für eins Ihrer Produkte, kann ich damit etwas anfangen?

Absolut! Mailen oder faxen Sie uns beziehungsweise rufen Sie uns an; wir sind immer offen für neue Ideen, Fragen oder Hinweise. Vielleicht kommt Ihre Idee bei der nächsten Version unseres Produkts zum Tragen.

Muss ich jedesmal, wenn ich etwas auf mobileRadar abrufe, mein Passwort eingeben?

Nein, das ist nur einmal nötig.

Kann ich auch Preise aus der Vergangenheit abrufen?

Ja, Sie können alle Preise ab dem 1. Januar 2007 in officeRadar abrufen.

Warum nur aktuelle Preise und keine älteren Daten?

Da die Metallpreise stark schwanken.

In welchen Währungen ist Ihr Produkt erhältlich?

Das Produkt ist in Euros, in US-Dollar und ab dem 1. März auch in englischen Pfund erhältlich. Andere Währungen sind eventuell auf Nachfrage verfügbar.